【结贴】Messager 登陆后不能上线！**

黔驰_he

在IE 环境下运行应用系统，Messager  随同一起启动、登陆，但一直不能上线，尝试给某人发信息时,系统则提示：“你未上线或是与服务器的连接不可用”
然而，我在配置服务的本机测试时，则没有以上问题（Messager可正常上线）。请问，问题可能出在哪？

Akon

察看一下，服务端配置工具中 即时通讯的地址与文档服务的地址是否正确？

黔驰_he

我现在把文档服务的地址\端口加上了，原来的地址和端口都为空；
在即时通讯中是否要用到文档服务？

jiahaiming

传文件时会用到。

黔驰_he

谢谢楼上的朋友，该问题在部门主管的协助下，顺利解决。事后分析了问题的原因，才知道是“即时通讯服务(IMServer)”的端口未启用。在此，简述解决过程，供参考。
1、查看“即时通讯服务”的端口号。打开服务器 IE，输入http://localhost:9090/，打开“Wildfire Admin Console”管理后台，用户名：Admin 密码为空，进入后，在界面中心的 Server Ports列表中将看到端口信息，分别是 5222、5223、5269。
2、在“Windows 防火墙”的“例外”选项卡中添加以上三个端口。端口实现程序和外界的通讯，程序会不间断的监听端口，外界的数据从这里流入。

Akon

谢谢反馈,结贴