【搞定】急！用户无法登录系统**

aiwei · 发表于 2007-11-21 11:33:53

部分用户不能登录系统，用浏览器登录系统后会出现错误：如附件中显示。重装系统之后，第一天可以使用，但是第二天又会出现同样的问题，杀毒软件是“趋势”，已经将PIM.DLL,CM.DLL,MODELLIB.DLL,文件加入例外列表，三种扫描方式的例外列表都加过了，缓存也清了，都不行，没有装防火墙等其他任何软件，请客服尽快帮忙看一下，谢谢。

aiwei · 发表于 2007-11-21 11:34:45

错误信息

yancm · 发表于 2007-11-21 12:02:26

重新制作一下NewVersion,重启服务试一下。

aiwei · 发表于 2007-11-21 17:38:37

怎么制作啊？请说明得详细一点，谢谢

shangxy · 发表于 2007-11-21 17:43:29

从错误本身看应该是服务端client\NewVersion\download目录少了一些文件，怀疑被服务端的趋势给干掉了，楼主可以检查一下。
客户端安装制作工具的使用可以看一下配置手册。

aiwei · 发表于 2007-11-22 08:29:00

1、如果是服务端出问题，那为什么大部分用户都可以正常使用？只有小部分的用户连服务器出现问题。
2、服务端装的是瑞星杀毒软件，没有发现杀和X3有关的文件的日志。

aiwei · 发表于 2007-11-22 08:39:52

请各位高手帮忙啊，谢谢啦。

Akon · 发表于 2007-11-22 08:45:32

楼主,关于NewVersion制作方法,你可以查看x3配置手册_Tomcat 那里有讲到.

shangxy · 发表于 2007-11-22 10:00:12

从错误本身看是在执行后面的reg×××.bat文件的时候需要注册的源文件找不到了，你们自己作过客户端么？

zykj_flame · 发表于 2007-11-22 11:52:29

我们自己有做客户端，从未出现登陆不上的情况

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