【结贴】客户端附件下载问题**

zfang · 发表于 2009-5-20 14:29:08

是否可以远程看下现象。

jakek · 发表于 2009-5-20 15:29:18

由于要用上级的机子，可能不太方便远程看。
或者我迟些把出错的现象截图贴上来吧。

zfang · 发表于 2009-5-20 15:41:32

那也就是说，这个问题并不是普遍现象且稳定重现的？

jakek · 发表于 2009-5-20 18:21:36

应该是普遍现象：应为审批者都遇到这种情况。

而且重现率比较高：经理们天天打开附件都会遇到这种情况。只是打开5、6个就下载不了了。要重启IE才能继续下载。

zfang · 发表于 2009-5-21 08:57:17

这个只能先远程看下这种现象才能去解决了。
（如果你那边能稳定重现，那么，是否可以这样子（平台后期对这些错误信息都有过处理）：
1、找一个测试环境（主要是数据库+服务端），能重现这个问题的
2、我给你一个客户端（如果有差异的话，那就要升级了）
3、然后再看看是否还有类似的现象
如果还有问题，那么
4、部署新的文档服务器（我会给你以及具体的配置）
5、然后再看是否还有类似的问题
）

jakek · 发表于 2009-5-21 12:14:12

那您们以前没有出现过这种问题吗？

zfang · 发表于 2009-5-21 13:43:44

我按你上面的描述，在3088下作同样的操作，就是没有能重现上面的现象。

jakek · 发表于 2009-5-25 11:25:45

我们的X3是布置在centors上的。不知道这个问题跟服务器的OS有没有关系？

zfang · 发表于 2009-5-25 11:30:09

跟操作系统应该关系不大吧，你可以试试把你们的系统部署到windows服务器上看看呢，按你上面的描述操作是否也会有类似的问题呢。

jakek · 发表于 2009-6-3 16:40:48

我继续观察吧。
谢谢！
请结贴！

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