【结】下载附件报错

atiger · 发表于 2010-1-21 16:15:02

因为不能稳定重现，需要一段时间的跟踪和测试，如果有好消息跟帖告知你吧

jakek · 发表于 2010-1-21 19:20:07

谢谢你们。
我们也很难说稳定重新。但用户每天都会遇到，然后报告给我们。

jakek · 发表于 2010-1-27 11:09:39

您好。关于解决这个附件问题，能给我一个时间表吗？
领导批单时下载不了附件，每次都要重启一次IE。很不方便。催得很紧。

atiger · 发表于 2010-1-27 14:09:47

楼主，是这样的，现在我们这里一直没有能重现，现在有个客户也遇到了，我们在让他们重现。如果楼主那么可以重新，且能配合我们做测试和跟踪的话，我们这里马上安排人员解决

另外，楼主，配合做测试和跟踪需要花费你一定时间，楼主要做好心理准备哦，呵呵

jakek · 发表于 2010-1-27 15:32:09

还没分配人手吗？不是说已经对这个问题立案处理了吗？
另外我配合您们解决是没问题的。问题是审批附件的都是上级领导，而且这个问题是不定时重现的。需要您们提供查错的计划，我们这边才好配合。

jakek · 发表于 2010-1-27 15:36:16

同时您能提供Justep方面是如何测试重现这个问题的呢？可以交流一下重现的方法。
希望您们加紧，这个问题影响范围较大。
谢谢！

shangxy · 发表于 2010-1-27 17:12:36

已经提供测试资源包，有结果后请及时反馈。

jakek · 发表于 2010-1-27 18:22:24

如附件所示。更新了文档库后。
上传附件时，指定路径，按附件的保存按钮。然后附件前的小图标还是勾加感叹号。

jakek · 发表于 2010-1-27 18:24:29

可能就是您说的不兼容了。请帮忙解决。这边版本是3088.
谢谢！

shangxy · 发表于 2010-1-28 08:59:50

你刷新一下看看红勾还在么？关掉客户端后能打开上传的附件么？

		自动登录	找回密码
密码			立即注册