【搞定】急！用户无法登录系统**

shangxy · 发表于 2007-11-23 09:11:49

看了一下这个文件没有什么问题，
可以把出现错误的客户端下面的%appdata%\justep目录删除，然后在下载看一下是否正常？

如果还有这个错误，这个时候打开%appdata%\justep\x3client目录下面的reg开头的3个bat文件是否存在？

zykj_flame · 发表于 2007-11-23 14:42:10

服务端和客户端这三个文件都有在。现在一个用户仍然是重装那天可以正常登陆，2天之后就不行了。重装之后没有再安装其他任何软件

shangxy · 发表于 2007-11-23 15:56:30

能远程看一下出问题的客户端么？

zykj_flame · 发表于 2007-11-23 17:29:06

不能，那台机子不能登外网

zykj_flame · 发表于 2007-11-23 17:32:35

还需要观察什么文件吗？

shangxy · 发表于 2007-11-23 17:36:02

我想用qq或者什么的远程连上去看一下，现在看不出来具体那里出问题，
初步判断原因在执行命令的时候找不到那3个reg批处理文件了

zykj_flame · 发表于 2007-11-29 09:45:31

现在一个用户仍然是重装那天可以正常登陆，2天之后就不行了。重装之后没有再安装其他任何软件。请客服尽快帮忙看一下，谢谢。

atiger · 发表于 2007-11-29 11:14:08

26楼，shangxy 问你能远程连接吗？如果能，请告知你的QQ，连接上去看看吧

zykj_flame · 发表于 2007-12-3 08:10:36

不能远程连接，具体要看什么文件？

shangxy · 发表于 2007-12-3 08:46:35

把出现问题的客户端的client目录删除，然后重新下载，
如果还出现那个错误，请把出问题客户端的所有文件的图片贴上来一下，如图15楼和16楼。

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