【结】[问题]X3 Messager问题

shuzheng · 发表于 2009-8-7 15:13:37

最近已经出现多个即使消息用户的问题，表现为：
可以在线，但是无法接受到或者发送消息，所有其他用户均不在线

别人给此用户发消息，在本机上显示发送成功了，但是此用户无法接收到

此用户在重启X3Messager后，在聊天记录中可以看到别人发的消息记录

已经采取的方法：重建用户、删除JIVEOFFLINE表中数据，均无效

shangxy · 发表于 2009-8-7 15:32:59

从表中删除mucroom和mucmessage中这个发出去的消息看看呢？

shuzheng · 发表于 2009-8-7 16:08:47

消息记录不能删啊

shangxy · 发表于 2009-8-7 16:29:58

前面遇到过当聊天记录一次发送的内容很大，比如字数5000字左右，就会把双方用户搞的上不了线，偶尔亮一下的情况，你可以在mucmessage中按照内容大小排序，然后把最大的那几条删除看看

shuzheng · 发表于 2009-8-10 09:41:57

没有这么些大的数据啊，都很正常

shangxy · 发表于 2009-8-10 11:31:59

现在只是初步怀疑是和这个人的相关聊天记录有关系，如果聊天记录不能删除那就不好办了，只能想办法在我们这边还原重现了，如果能够稳定重现就好办。

shangxy · 发表于 2009-8-10 11:32:41

如果可以让我们这边还原，我们需要组织机构和聊天记录相关表。

shuzheng · 发表于 2009-8-10 14:01:47

delete jivedeliveringmsg
where fromjid like '用户名%' or tojid like '用户名%';
就好了

shangxy · 发表于 2009-8-10 14:08:14

ok，谢谢反馈啊

如果楼上的方法还是不行，那么就需要检查mucmessage 这个表中是否有 messageSize 这个值很大的记录，可以先以这个字段的排序，SQL参考
select * from mucmessage order by messageSize

记录下 messageSize 大值的 messageID 这个值，然后进行删除
删除的SQL语句，参考
delete mucmessage
where messageID = 'XXX'

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