【结贴】X3不能下载缓存

jakek · 发表于 2010-12-29 17:44:05

情况1、用IE新装X3时，能下载完前面的68M文件。到了系统加载页面（就是弹出一幅图）然后就动不了了。进入../justep/x3client目录下看，发现缺少cache、DataCache、Doc、downloadTemp四个文件夹，可能还有其他文件没下载下来。

情况2、用有旧缓存的客户端登录，与情况1一样，也是停留在系统加载图的位置。观察cache目录下的文件，发现没有文件更新。

这两种情况发生在同一台机器上。
系统为xp 专业版p2。已关闭防火墙与杀毒软件。打开任务管理器，没发现有dlcache这个进程。所以不清楚机器是否在更新缓存。

请管理员帮忙调查为何不能正常使用X3，谢谢！

zfang · 发表于 2010-12-31 08:59:37

1、ie左下角是否有感叹号之类的提示。

2、从别的正常的机器上拷贝一个客户端过来，是否可以正常登陆？

jakek · 发表于 2010-12-31 09:35:06

没有感叹号。再拷贝一个进去也不能运作。也是停留在加载页面。

zfang · 发表于 2010-12-31 13:27:31

http://bbs.justep.com/forum.php?mod=viewthread&tid=28538
与这个帖子是一个问题吧？这个帖子就不跟了。

jakek · 发表于 2010-12-31 16:19:05

应该不是。。。这里是连dlcache的进程都找不到

zfang · 发表于 2011-1-4 09:12:26

这种情况是普遍客户端都存在的现象还是？
qq657944664远程看看此现象。

jakek · 发表于 2011-1-6 09:43:30

连客户端都用不了。也是卡在加载图片中。出问题是山西的机器。我联系一下这位同事，加客服远程看看。

jakek · 发表于 2011-1-6 18:52:01

原来是windows下的system32下的midas.dll。

谢谢。问题已解决。请结贴。

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