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关于知识中心中的文件打开很慢或有时会报错??

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发表于 2010-4-2 09:12:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
在知识中心上传了一部分视频文件,大概在500M左右,在打开的过程中速度非常慢,甚至有时打不开,business就卡掉了,只能关掉进程,有时甚至会报错,报错信息如下图:

x3.jpg

34.4 KB, 下载次数: 166

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发表于 2010-4-2 11:00:39 | 显示全部楼层
楼主,由于文档服务器本身不适合这样存储大文件,所以我们建议不要在上面放太大的文件。
因为你如果想要打开这个很大的文件,他首先是需要把这500m的文件下载到客户端目录后在打开,所以时间很长。
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 楼主| 发表于 2010-4-2 12:13:31 | 显示全部楼层
上传到知识中心的文件大小一般在多大的范围里比较合适呢??
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发表于 2010-4-2 13:31:47 | 显示全部楼层
一般最好不要超过100m,因为我们的附件都是存到服务器上的,你想经常上传500M的附件,服务器的磁盘多大的也不够用是不?

如果换成我们最新的文档服务器,那也只能减少这种错误,但是直接打开这么大的附件下载到客户端的时间和这个也差不多。
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 楼主| 发表于 2010-4-2 13:38:55 | 显示全部楼层
那如果把500M的文件分成5个100M的文件上传到知识中心了,是不是就解决了打开慢的问题啊??
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发表于 2010-4-2 14:23:13 | 显示全部楼层
恩,当然了,下载的客户端的时间变短了。
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 楼主| 发表于 2010-4-2 14:26:09 | 显示全部楼层
那老是出现一楼中的错误的问题,改如何解决啊?总不能每次都要把客户端路径下的doc下面的文件都删除掉来解决吧?有没有其他的办法啊?
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发表于 2010-4-2 14:48:20 | 显示全部楼层
可能用我们的最新的文档服务器会减少这种错误,
但是特换的时候需要做严格的测试,包裹上传下载和打开以前上传过的文档。
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