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楼主: vagrant

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 楼主| 发表于 2010-4-13 17:24:37 | 显示全部楼层
修改后,保存、编译签入、刷新缓存,这些工作都做了,经跟客户确认发生问题的都是在上午,但具体几点他们也记得不是很清楚了,只是今天早上是在9点半左右,那几个用户叫得很急,已经反映到公司层面了
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 楼主| 发表于 2010-4-13 17:26:24 | 显示全部楼层
而且,在确认一点,是编辑一次,然后保存,然后上传,上传后保存了一部分数据,一部分修改是被保存的
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 楼主| 发表于 2010-4-14 11:09:03 | 显示全部楼层
有没有什么对策了?
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发表于 2010-4-14 14:54:40 | 显示全部楼层
已经电话跟楼主沟通过了,我们正在想办法如何来跟这个问题,有进展马上跟贴告知
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 楼主| 发表于 2010-4-19 09:57:00 | 显示全部楼层
请问:有进展了吗?
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发表于 2010-4-19 10:29:08 | 显示全部楼层
楼主,经过几次讨论没有好的方法,从原先跟楼主沟通后,目前只能这样,
在这几个出现问题的客户端上安装一个录屏软件,客户端工作的时候就打开,如果出现问题,告知一下时间,我们可根据当时的操作步骤和时间等等来重现这个问题,
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 楼主| 发表于 2010-4-19 11:14:24 | 显示全部楼层
哦,这样,等我先跟他们沟通下看!
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发表于 2010-4-20 08:57:38 | 显示全部楼层
好,等你的反馈信息
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