知识中心问题

ynzhhl

不行啊，网上搜到的办法都试过了，没用。
关键是本机上的文件没这种问题，只有协同里的使用编辑菜单打开才会出现。。

zfang

是打开word文档还是excel文档？

另外，是否可以考虑拿一台机器重装一下操作系统然后再装上office然后再看看呢？

ynzhhl

都会，包括PPT。
先看看有没有其它原因，因为这边的系统都是用正版光盘安装的，office也用的是一个，有的有这种问题，有的又正常。
如果都要重装的话，工程量就太大了

zfang

那就不应该呀，对word文档，平台是对他做了些vba动作的，但对于excel和ppt应该是没有做。
现在就是不太清楚具体的原因，所以说做一个尝试看看。

从网上资料看，应该是某个组件没有被安装上或者是有问题。
或这样，远程一个有问题的机器，把office修复安装看一下，然后再看是否还会弹出这个对话框。

ynzhhl

office修复过、重新安装过。
系统昨天也重新安装过。还是出现该对话框

zfang

那只能远程看看了。

zfang

使用windows优化大师，选择“软件信息列表”，看是否能找到"Microsoft Office 2000 Premium"这个。如果有，那么就优化大师删除，不要用卸载试试。

zfang

另外问下，你们的office是精简版的或者绿色免安装的吗？如果是最好别用这两种版本的。