升级后一些机器无法正常下载客户端,杀毒软件??

kde_plus · 发表于 2009-11-27 09:05:10

RT
旧的是3012，新的是3158
有些机器升级的时候不正常,具体有没有下载客户端我没有见到过,都是有了问题才把我找过去…………

之后打开IE进入系统时无法出现splash图片，左下角报错无法找到XX文件，
清掉appdata后重新下载发现目录里只有autoupdate.exe和一个xml其他的文件都没有

只有把杀毒软件监控关闭后才能正常下载，有其他人碰上过这个问题吗？有解决办法吗？？

以前的版本似乎装的时候不会这样啊，难道是生成的客户端带病毒？？

FBO · 发表于 2009-11-27 09:14:27

楼主，你试试把C盘里Downloaded Program Files下X3的ocx插件删掉。

kde_plus · 发表于 2009-11-27 09:19:14

嗯，每次都删的
下载其实感觉就是杀毒软件把下载给拦截了造成客户端不能正常下载，我用的avast一直没问题，客户机其他的杀毒软件有些也OK，但有的就不行，而且有台机子升级正常，然后把appdata清掉后重新来了一次就又不行了，搞得很郁闷

FBO · 发表于 2009-11-27 09:26:42

我感觉杀毒软件是会拦截，但这个一般自己都可以设置的。那机子上装了什么杀毒软件啊，还有IE安全设置里把activeX选项都启用了吗，或者先把杀毒软件删了看看能不能下载。

rzport_lq0 · 发表于 2009-11-27 09:28:31

瑞星会阻止下载更新，趋势会杀掉部分文件。

kde_plus · 发表于 2009-11-27 09:44:05

看过两台出现问题的机子，一个是瑞星一个是360杀毒，都是关闭监控后才能正常下载…………

客户都是比较那啥的，一装不上用不了就开始找人发泄，弄得那边的网管和我这边都郁闷…………

FBO · 发表于 2009-11-27 09:46:50

哦，看来还就是杀毒软件的事。那现在好了吗？

kde_plus · 发表于 2009-11-27 09:56:25

郁闷啦，有些机子装上了之后，运行不了，必须要把360安全卫士关掉才能运行，360里也没手工添加信任程序的地方………………直接给拦掉了…………

咋解决啊………………

kde_plus · 发表于 2009-11-27 10:03:34

而且直接运行business都不行…………

FBO · 发表于 2009-11-27 10:14:07

这个应该不会，很多人用360的，我就在用，都没出什么问题。你一项一项看下，实时保护和高级里的选项设置。

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