缓存丢包问题**

qiezi

缓存下载出现丢包就重新连接再下载导致缓存下不下来，“取消”后dlcache.exe关不上，请问这个问题有什么方法解决吗？

qiezi

使用的版本是3088版本，dlcache.exe版本是3088版本的sp1版

zfang

确认一下：
是否所有的客户端都有类似的现象？
是否去掉那个出错重试的勾选？
dlcache自己会关掉，3088版本关掉耗时会长一些（请多等呆一会儿看是否自己会关掉）？

zfang

平台的机制是这样的：
dlcache会执行两份（下缓存，messager下缓存），如果出错了（网络原因等，一般几秒钟左右）都会自动关掉，但是如果第一个dlcache进程没有关闭之前第二个dlcache会一直运行着直到第一个关掉。

qiezi

回3楼：
1、不是所有客户端出现这种情况；
2、没有去掉“出错重试”；

zfang

1、那就检查一下客户端机器的环境，比如关掉杀毒软件、防火墙等看看（会对dlcache有影响）
2、去掉这个选项的勾选看看。

qiezi

1、dlcache对于杀毒软件和防火墙有什么限制吗？有参考材料吗？
2、好的，我试一下。这个都有什么地方可以设置成默认取消的？

zfang

1、不是限制，是杀毒软件或者防火墙对平台的dlcache可能会有影响。
2、没有。