用户登陆时抱错

ccseasy · 发表于 2008-7-18 11:26:04

我们上海oa的系统，在上海出现了这样的情况：

用户以前能够登陆进去，现在偶尔又不能登陆并且抱错。

请问这是什么原因？

shangxy · 发表于 2008-7-18 11:26:53

有时候可以，有时候不行那错误张的什么样？能贴图么？

ccseasy · 发表于 2008-7-18 14:14:36

下面有个感叹号，我这没图片，在客户那出现的，如果不能登陆的时候就把c盘下面的justep资源删掉，重新下载就可以登录了，请问这是什么原因造成的，如何解决？

jiahaiming · 发表于 2008-7-18 14:19:55

双击感叹号，就可以看到详细错误！

ccseasy · 发表于 2008-7-18 14:26:54

这个问题是客户那里出现的，这里没有抓图，通过删除当前用户的justep资源可以重新登陆，但是为什么会造成这种情况！（凡是出现此问题的，大部分都是很久没有用了，然后再用就登录不了）

shangxy · 发表于 2008-7-18 15:01:25

最好能提供截图，
在不能用的这段时间服务端是否更新过版本呢？
如果服务端更新过版本，而客户端没有进行更新下载可能存在这个问题。

ccseasy · 发表于 2008-7-18 16:06:42

也可能是这种情况，那客户端为什么没有更新呀，他不是自动的吗？
你们应该遇到过，在那些情况下会出现这种情况？？

shangxy · 发表于 2008-7-18 17:54:38

一般出现这种情况都是使用者的机器连接过比较新的版本，然后在连接老版本的时候可能就登陆不了了，
还有另外一种可能就是客户端禁止了更新版本。

ccseasy · 发表于 2008-7-29 13:17:53

假设如果是这种情况，请问如何解决？

lixy · 发表于 2008-7-29 13:57:56

高版本客户端不能链接低版本客户端，如果要用ie链接低版本的客户端，必须清除。或者在机器上保留2个版本的客户端，用business.exe链接使用。

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