【搞定】[问题] 打开文档附件报错**

roice

在客户本机打开其他word文件时，再从系统打开或编辑文件会出很多提示信息：

此现象出现很频繁。

yancm

缺陷已确认，谢谢搂主提供信息。现在可以通过使用其他模版来创建所用的Word文件的方式避开此问题

roice

没明白，打开文档附件还需要用模板来创建嘛？

当前应用情况是：文档已经创建好了，流程中其他用户编辑该文档出现 1楼提示信息。

yancm

是，你所编辑的文档在创建时选择的模版是默认模版就会出现本问题。如果你知识库里面所有管理的文档都是由自定义的模版创建的，就可以绕过本缺陷。