X2611 加密狗问题**

ccjava · 发表于 2007-6-28 13:46:15

X2611关于加密狗的问题：
用户发现客户端报错（未发现加密狗），系统无法进入了，后经检查未插狗情况，计算机重启后出现。之前有说狗出问题不是有14天提示吗？？为何变成了（未发现加密狗了），客户端不能运行！！急盼回复。。。!!

jiangyun · 发表于 2007-6-28 14:11:48

楼主，我们加密锁是在您服务开启前，您的服务器有插上加密锁,这时如果突然把加密锁拔了或者加密锁出问题了，客户端就会报,还有14天可以运行的提示。
如果你在开启服务前没有把加密锁插上，但服务端又有license.justep文件，那样客户端就会报未发现加密锁。

ccjava · 发表于 2007-6-29 09:36:02

请问，如果狗出问题的话，要重启服务，正常运行14天，就需要删除服务端的license.justep文件吗？？

atiger · 发表于 2007-6-29 09:51:41

不是，不需要删除服务端的license.justep文件，系统能正常运行14天，只是会有这样的提示，14天后，就不能运行了。

ccjava · 发表于 2007-6-29 10:00:30

那客户狗出问题后，服务端重启后怎么办呢？？license文件拿掉就是演示版，这个怎么办，请答复

atiger · 发表于 2007-6-29 10:12:22

如果是因为狗拿下来了，那么重新肯定要把狗插上去的，
如果删除认证文件 license文件，肯定只能连接一个客户端了。

当然，如果狗是插在上面的，还是那样，就要检查U口是否出问题了，把狗插到别的机器上看看，或者插上一个U盘看看是否能读写了。如果U口正常，其他机器也不行，就需要跟我们联系了，需要把出问题的狗邮寄给我们，我们重新给你发狗，不过这种可能性是非常小的（到目前为止，我们还没有遇到过）

ccjava · 发表于 2007-6-29 10:24:32

虽然几率很小，但是还是可能发生的，但一旦发生换狗期间，系统无法正常运行的责任谁能承担

ccjava · 发表于 2007-6-29 11:11:14

请给个答复，如何处理换狗期间要重新启动服务的问题？？

atiger · 发表于 2007-6-29 11:14:27

稍等，我们测试一下，然后给你结果，肯定不会影响现场使用的，最多临时给你做个软加密

ccjava · 发表于 2007-6-29 12:50:41

等啊。。。

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